Wir durften in unseren langen Geschichte bereits viele unterschiedliche Kundenprojekte umsetzen. Auch wenn jedes individuell und einzigartig ist, gibt es dennoch einen Ablauf, der sich wie ein roter Faden durch (fast) sämtliche Projekte durchzieht.
Jedes Projekt hat seine Herausforderungen. Egal wann: Wenn Sie an einem Punkt externe Unterstützung andenken, kommen wir für Sie ins Spiel. Wir entwickeln Software, warten Ihre bestehenden Systeme oder unterstützen Sie im Bereich Analytics.
Generell gilt: Es gibt keinen in Stein gemeißelten Plan. Jeder Kunde und jedes Projekt ist individuell und wird auch genauso von uns behandelt. Alle unsere Leistungen werden InHouse abgewickelt und sämtliche MitarbeiterInnen sind fest bei uns angestellt.
In einem persönlichen Gespräch präsentieren wir Ihnen das Unternehmen und geben Ihnen einen ersten Einblick in unser Leistungsspektrum. Dabei blicken wir bereits über den Tellerrand Ihrer Bedürfnisse hinaus und machen Ihnen weitere Vorschläge. Gefallen Ihnen diese, folgt im nächsten ein exaktes Briefing.
In der Regel präsentieren wir unseren Lösungsansatz in Form eines Proof-of-Concept (PoC). Dies ist ein minimaler Anwendungsfall mit Ihren Daten. Er beweist, dass die Lösung so funktioniert. Dies ist ein minimaler Usecase (mit Ihren Daten), wo in abgespeckter Form und in wesentlichen Schritten bewiesen werden soll, dass diese Lösung so funktioniert.
Die Problemlösung ist möglich, obwohl noch nicht alle Daten für das Konzept vorhanden sind. Schon auf Basis Ihrer ersten Daten unterbreiten wir auch Vorschläge für weitere Ausbaustufen.
Gefällt Ihnen dieses Proof of Concept, erstellen wir die Kalkulation. Dazu machen Vertrieb und Architekten eine dem gewünschten Umfang entsprechende Aufwandsschätzung und davon abgeleitet eine Preisschätzung. Im Idealfall beauftragen Sie im letzten Schritt ein Paket (auch in unterschiedlichen aufeinander aufbauenden Phasen möglich).
Wir starten mit einem Briefing, in dem wir Ihre Anforderungen und unseren Leistungsumfang genau definieren. Je klarer Ihre Anforderungen in diesem Stadium, umso schneller schließen wir diese Phase ab. Zumindest ein grober Plan muss daher zu diesem Zeitpunkt vorhanden sein.
Sofern wir nichts anderes vereinbart haben, arbeiten wir agil in sogenannten "Scrum Teams". Dabei werden in den jeweiligen Teams in Sprints so viele ToDos wie möglich abgearbeitet.
Zu Beginn gibt es immer eine Sprintplanung, bei der die anstehenden ToDos eingeteilt werden. Diese werden nach Wichtigkeit und Dringlichkeit priorisiert. Anschließend wird in den Sprints an diesen ToDos gearbeitet. Zusätzlich gibt es täglich die so genannten „Daily’s“, das sind kurze Meetings (meist zwischen 5 und 15 Minuten) bei der sich die einzelnen Teammitglieder und die Projektmanager untereinander abstimmen. Am Ende des Sprints folgt ein Abgleich zwischen dem Soll- und Ist-Zustand. Ziel eines jeden Sprints ist es, sämtliche geplanten ToDos zu erledigen.
Durch diese Arbeitsmethode arbeiten wir schneller und effizienter. Für Sie verbessern sich die Planbarkeit und das Ergebnis.
Wir kommunizieren regelmäßig mit Ihnen und liefern zuverlässig Berichte. Dies sind für uns wesentliche Faktoren einer erfolgreichen, langfristigen Partnerschaft. Dabei geht es nicht nur darum, Sie auf den aktuellen Stand zu bringen, sondern auch Ihre Ideen, Wünsche oder Ihr Feedback rasch zu erfassen und zu implementieren.
Unsere ProjektleiterInnen stehen Ihnen für Fragen oder Anregungen jederzeit zur Verfügung und reagieren rasch auf Ihre Anfragen.
Service ist für uns ein essenzieller Faktor. Wir setzen in diesem Bereich hohe Ansprüche an uns selbst und arbeiten jeden Tag hart daran, diese auch zu erfüllen.
Bereits zu Beginn des Projekts vereinbaren wir vertraglich die Projektlaufzeit. Die Dauer hängt maßgeblich von den gewählten Leistungen ab. Am Ende des Projekts steht die „Projektabnahme“ durch Sie.
