BM.I Führungsinformationssystem
Herausforderung
Kritische Entscheidungen erfordern ein rasches Handeln. Idealerweise stehen den Entscheidungsträgern fundierte und aktuelle Informationen zur Verfügung. Aus diesem Grund forderte der Bundesminister und sein Kabinett des österreichischen Bundesministerium für Inneres ein Führungsinformationssystem für die Bereiche Controlling (Budget und Personal), Kriminalität, Verkehrsunfälle, Wirtschaft, Arbeitslosigkeit, Asyl und Fremdenwesen aufzubauen. Aktuell stehen den Entscheidungsträgern des BM.I teilweise zeitverzögert und isoliert Informationen zur Verfügung. Eine große Herausforderung stellt die inhomogene Datenhaltung (unterschiedliche operative Quellsystem) dar. So z.B. erfüllten teilweise die Daten nicht die Qualitätskriterien, um sie miteinander zu verknüpfen oder verfügen nicht über ausreichende Merkmale, um diese analytisch, statistisch weiterzuverarbeiten.
Lösungsansatz/Vorgehen
Aufgrund der Diversität der Daten aus den verschiedenen Systemen war es nötig in Hinblick auf fachliche Anforderungen und gesicherter Information einen qualitätsgesicherten Datenaufbau (ETL) zu entwickeln. Die so gesammelten Daten wurden zentral und historisiert in einer eigenen Datenbank gespeichert und stehen über ein Self-Service BI Werkzeug den Anwendern zur Verfügung. Für alltägliches Arbeiten wurde ein themenbasiertes standardisiertes Berichtswesen erstellt. Zusätzlich verfügt das Führungsinformationssystem über die Möglichkeit, komplexere Zusammenhänge individuell und jederzeit zu analysieren.
Nutzen/Mehrwert
- Aktuelle und jederzeit verfügbare Berichte für Entscheidungsträger (Bundesminister, Kabinett und weitere Führungskräfte)
- Fachliche aufbereitete Informationen für Fachabteilungen zur effizienten Unterstützung täglicher Aufgaben
- Vereinfachte Erkenntnisgewinnung (exploratives Arbeiten mit Daten) für Führungskräfte und Fachbereiche durch einfach zu bedienende „Self-Service-BI“ Umgebung.
- Nachvollziehbarkeit durch Aufbau eines historisierten Datenbestandes
- Analyse komplexer Fragestellungen und einfache Überführung der Ergebnisse in das Berichtswesen
Verwendete Werkzeuge und Technologien
- SAS
- Microsoft
