Dieses Arbeitspaket umfasst Projektplanung, Projektkoordination, Ressourcenplanung und Projektberichte. Dabei kommen bewährte Techniken des Projektmanagements und der Qualitätssicherung zum Einsatz. Über die Projektfortschritte sowie die bestehenden Risiken und deren Gewichtung wird ein quartalsweiser Bericht erstellt. Dieser wird allen Projektpartnern bereitgestellt. Die Projektberichte an die FFG sind als Meilensteine dieses AP definiert.
Meilensteine: M0, M1, M2
Ergebnisse: Projektplan, Zwischenbericht, Endbericht
Es geht fast ausschließlich um neue Funktionen, die für eine Markteinführung als sehr wichtig erkannt wurden.
Meilensteine: M9 - Testversion, M12- Pilotkunde 2 beginnt zu arbeiten
Ergebnisse: Testversion liegt vor, Pilotversion ist bereitgestellt, Pilotkunde 1&2 beginnen zu arbeiten
Support-Szenarien werden definiert und ein Support-Prozess abgeleitet und dokumentiert. Die zur Unterstützung des Betriebs notwendigen Support-Materialien (Hilfe, Online-Handbuch, Demo-Szenario) werden erstellt. Unterstützende Support-Software wird installiert und TU in der Handhabung der Tools geschult.
Meilensteine: M13 – Support-Infrastruktur, M14 – Support-Materialien
Ergebnisse: Dokumentation des Support-Prozesses & -Unterlagen; Installation der Support-Software
In diesem Arbeitspaket sind Aktivitäten zur Öffentlichkeitsarbeit, wie in Abschnitt 3 beschrieben, zusammengefasst. Messen & Tagungen & Konferenzen, Web-Site, Webinare, Produktunterlagen erstellen, Artikel für Fachpresse, Pilotkunden gewinnen, Newsletter. Auch die Kundengewinnung wird in diesem Arbeitspaket eine große Rolle spielen.
Meilensteine: M3 – Projekt-Website, M4 - Newsletter, M5 – Newsletter, M6 – Newsletter, M7 – Newsletter, Produktunterlagen, Produktvideos, Webinare
Ergebnisse: Quartalsmäßige Newsletterbeiträge, Newsletter, Produktunterlagen, Produktvideos
Der bereitgestellte Prototyp und die bereitgestellte Support-Infrastruktur werden in einer Pilotphase intensiv begleitet. Die Probleme des Pilotbetriebs sowie Probleme im Supportprozess werden erfasst und dokumentiert. Am Ende der Pilotphase werden die EndanwenderInnen über die Vorteile/Probleme des Dienstes und des Support-Prozesses interviewt.
Meilensteine: M15 – Pilotbetrieb 1 abgeschlossen
Ergebnisse: Pilotkunde 1 beginnt mit solBSC zu arbeiten
Pilotbetrieb durchführen und fachlich/technisch unterstützen. Zusätzliche Anforderungen ableiten für die Phase der Pilotoptimierung. Da in der Pilotphase wichtige Erkenntnisse gewonnen werden, wurde eine zweite Pilotphase eingeplant. Der Pilotkunde2 sollte unbedingt aus einer anderen Branche als der Pilotkunde1 kommen.
Meilensteine: M16 – Pilotbetrieb 2 abgeschlossen
Ergebnisse: Pilotkunde 2 beginnt mit solBSC zu arbeiten
Das Feedback der EndanwenderInnen und die Erfahrungen aus den beiden Pilotphasen werden in Anforderungen formuliert und in den Piloten integriert. Der Supportprozess wird angepasst/optimiert.
Meilensteine: M17 – Optimierter Pilot und Dokumentation der Anpassungen, M18 – Bereitstellung von solBsc im Google marketplace
Ergebnisse: Optimierter Pilot bereit für Google maketplace
