Kinderuni startet neue Buchungsplattform
Eine Kooperation von solvistas und easyArena
Die Technik im Internet ändert sich extrem schnell, was eine Umstellung des alten Buchungssystems auf ein neues System mit höheren Anforderungen nötig machte. Die neue Buchungsplattform ermöglicht nun ein Konto zum Anmelden mehrerer Kids, z. B. auch der Freunde des eigenen Kindes, um gemeinsam einen Kurs besuchen zu können. Der Zugriff auf neue Services wie z. B. eine Warteliste, einen Warenkorb oder auch eine Suchfunktion brachte dem Anbieter zufriedene und glückliche Eltern.
Der Verein IFAU (Institut für Angewandte Umweltbildung) ist eine außerschulische Bildungseinrichtung für Kinder und Erwachsene und veranstaltet jährlich die KinderUni Oberösterreich. Bei dieser Veranstaltung können Kinder an den sechs teilnehmenden Standorten, an welchen in Summe mehr als 200 Kurse angeboten werden, ihre Neugier ausleben, Neues ausprobieren und in den unterschiedlichsten Wissensgebieten forschen.
Die Anmeldung zu den Kursen der KinderUni erfolgt innerhalb eines begrenzten Zeitraums ausschließlich online. Ein solches Kurs-Anmeldesystem benötigt eine Weblösung, welche einerseits den modernen Ansprüchen der Eltern und Kinder gerecht wird, und andererseits schnell, einfach und intuitiv bedienbar ist. Darüber hinaus ist es notwendig, innerhalb dieses Systems die Kurse, bei denen mehr als 2000 Kinder teilnehmen, zu organisieren, zu verwalten und zu planen.
Im Zuge der Modernisierung der Weblösung im Jahr 2021 durften wir das bestehende Kurs-Anmeldesystem der KinderUni gänzlich neu aufrollen und von Grund auf erneuern. Aufgrund der hohen Automatisierung und Digitalisierung der Prozesse ist es gelungen, dass sich die KinderUni nun vermehrt jenen widmen kann, die Auskunft im Anmeldeprozess oder zu den Kursen benötigen.
Um den Prozess der Kurs-Abwicklung bestmöglich umzusetzen und zu optimieren, sind im ersten Schritt Workshops durchgeführt worden. Ein agiles Requirements Engineering begleitet das Projekt von Beginn an. Schnell stellte sich heraus, dass das veraltete System nicht mehr zeitgerecht war und in der Vergangenheit aufgrund der hohen Last der vielen simultanen Zugriffe die Ansprüche nicht mehr erfüllte.
Um dem hohen Andrang zu Anmeldebeginn gerecht zu werden, wurde nun eine skalierbare Weblösung geschaffen. Neben einer modernen Oberfläche und dem einheitlichen Design konnte aufgrund der guten Zusammenarbeit mit unserem Partner Studio Mitte auch die nahtlose Integration auf der Homepage ermöglicht werden.
„Wir haben gefühlt 2000 Anrufe und 100 Mails weniger erhalten, weil die Eltern nicht aus dem System gekickt wurden. Allein dieser Aspekt hat unsere Lebens- und Arbeitsqualität sehr verbessert. Und wir konnten qualitativ hochwertiger jene Personen servicieren, die wirklich Unterstützung brauchten. Und das alles in dieser kurzen Zeit! Danke dafür!“
Statement Anna Fein
Autor: Michael Hartlauer
