Vor ein paar Monaten machte ich eine Entdeckung: ich bin eine schlechte Zuhörerin. Bewusst wurde mir das, indem mein Kollege mir erklärte, dass ich ihn ausreden lassen und nicht immer unterbrechen solle. Dadurch habe ich ihm den Eindruck vermittelt, dass ich ihm nicht wirklich mit Interesse, also nicht aktiv zuhöre. Doch wer etwas zu sagen hat, muss zuhören… Weiter »